2024.08.28. 제16호 할일(HR)알림 |
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안녕하세요, 한국능률협회컨설팅 HR혁신센터입니다.
디지털 기술의 발전으로 기업의 업무 진행 방식 또한 다양하게 변화하고 있습니다.
기업의 성장력을 확보하기 위해 불필요한 리소스는 감소시키고, 업무의 효율성을 높이는 것이 필요한데요.
이번 뉴스레터에서는 디지털화에 따른 업무 혁신에 대해 담론해보겠습니다. |
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고용노동부 및 관계부처합동 등은 자동화, 온라인화 등 디지털 기술 도입으로 인해 향후 상시적·점진적 노동수요 감소가 예상되는 산업·직종 내 근로자의 디지털 역량 강화 필요성을 제시했습니다.
산업·일자리전환 대응 재직자 훈련수요 조사 결과에 따르면, 향후 최대 31~33% 사업체에서 산업·일자리전환이 예상되며, 사업체 규모가 클수록 산업 전환의 비중이 높아질 것이라고 합니다. 그에 따라 일자리 전환을 위한 교육훈련 및 정부 지원의 수요가 높아졌습니다.
* 출처: 전주용 외, 산업·일자리전환을 위한 재직자 훈련 성과 제고 방안, 한국고용정보원 연구사업보고서, 2024. 08.
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디지털화로 인해 큰 변화를 겪는 업종은?!
특히 은행권에서 최근 디지털화로 인한 급격한 변화를 겪고 있는데요. AI 및 빅데이터 기술 활용뿐만 아니라 모바일뱅킹 활용, 무인점포 및 인터넷전문은행이 등장하며 영업점 수가 꾸준히 감소하는 추세를 보이고 있습니다.
보스턴컨설팅그룹(BCG)에 따르면, 리테일 금융(개인 금융) 업무처리 시 디지털 서비스를 주로 활용하는 응답자의 72%가 거래은행 선택 시 디지털 역량 수준을 중요한 요인으로 선택했다고 합니다.
대표적인 시중은행인 신한은행은 이러한 디지털 전환(Digital Transformation, DX) 동향에 발맞추어 2020년 ICT시스템 고도화 계획을 수립 후 2022년 디지털 전용 코어뱅킹 시스템을 분리 구축하고, 2024년 1월부터 일선 영업점에서 대면 전용 코어뱅킹 시스템을 분리 구축하는 작업을 착수하며 은행 거래 시 절차를 간소화하기 시작했습니다.
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(은행 IT 임직원 비중, 금융정보화추진협의회)
은행권을 포함한 금융권에서는 클라우드, 챗 GPT, AI 기능 적용 챗봇 등을 활용하여 업무의 편리성이 확대시키고 있습니다. 이에 따라 IT 인력 비중은 늘어났으며, 비 IT직군이더라도 IT역량 개발의 필요성이 커지고 있습니다.
*출처: 박세정 외, 디지털 전환에 따른 은행업의 일자리 변화 분석, 한국고용정보원 연구사업보고서, 2024. 7.
이러한 현상은 한국고용정보원 통계에서도 살펴 볼 수 있는데요. 시중은행에서는 전체임직원 수가 줄어든 반면, IT 인력은 늘어난 것으로 확인되었습니다. 은행권에서는 금융교육 전문가로 지속적 기여가 가능하도록 근로자들의 디지털 IT 분야 역량 개발을 지원하고 있습니다.
관련 예시로, 신한은행은 2022년부터 금융권 산업과 기업 수요를 반영한 융복합형 전문 인력을 양성하기 위해 고용노동부와 함께 금융SW 아카데미 풀스택 개발자 양성과정 교육을 진행하고 있습니다 |
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디지털 전환에 맞춘 업무 혁신을 지원하는 정부지원사업! |
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👨💻 K-디지털 역량 개발을 준비 중이라면?! |
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K-디지털 기초역량훈련(고용노동부 주관)은 디지털 역량 부족으로 업무 적응에 어려움을 겪는 재직자를 대상으로 디지털 기초훈련을 지원하는 사업입니다(업무와 병행 가능한 100% 원격 과정).
이공계 전공자가 아니어도 쉽게 접근할 수 있도록 설계된 과정들로 구성되어 있으며, AI, 빅데이터 분야뿐만 아니라 반도체, 이차전지, 바이오헬스 등 첨단산업 분야까지 해당됩니다.
K-디지털 기초역량훈련을 통해 근로자들의 디지털 역량 향상 지원과 기업의 DX 대비를 함께 하세요!
▶ K-디지털 기초역량훈련 바로가기 |
교육 과정: 빅데이터, 사물인터넷, 인공지능, 클라우드컴퓨팅, 실감형콘텐츠, 스마트시티, 블록체인, 로보틱스, 3D 영상제작 등 기타 신기술 및 융·복합 분야 |
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👩🏫 K-디지털 역량을 이미 개발한 사업장이라면?!
이미 근로자의 디지털 역량을 높이는 등 주도적으로 혁신을 이끄는 기업이라면?
최고의 일터를 더욱 빛나게 할 “일터혁신 우수기업 인증”에 도전하세요!
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고용노동부 및 노사발전재단에서 현장 혁신활동 및 근로생활의 질 향상을 실천하고 있는 우수기업을 선정하여 포상하고 널리 홍보하고자 일터혁신 우수기업을 선정합니다.
1. 신청기간: ~ 2024. 9. 6.(금)
2. 참여대상: 사업 개시일로부터 3년이 경과되고, 결격사유에 해당되지 않는 국내 소재 모든 사업장
3. 인센티브 : 일터혁신 관련 사업, 고용장려금 등 가점 부여, 신용보증 보증한도 우대 등
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